2025-09-30 09:36 来源:市场监督管理局 字号:[大 中 小]
中秋、国庆“双节”将至,网络消费市场持续升温。为规范节日期间网络交易秩序,营造安全放心的线上消费环境,淮阴区市场监督管理局立足职能、提前部署,做好节前网络市场专项监管工作,通过"三项举措"筑牢节日网络市场安全屏障。
一是坚持“预防为主”原则,将监管力量前置。一是明确监管重点,将月饼、大闸蟹等节令食品和旅游产品、住宿预订等作为重点监管领域,密切关注网络交易平台及平台内经营者。二是加强合规指导,通过线上普及、线下宣传等形式,向网络经营者宣传相关法律法规,重点强调不得销售假冒伪劣商品、不得进行虚假宣传等要求,引导经营者诚信守法经营。三是压实平台责任,督促平台经营者严格履行对平台内经营者的资质审核、信息公示等义务,建立健全消费纠纷解决机制。
二是充分发挥技术监管优势,提升监管精准性。一是开展定向监测,依托网络交易监测系统,针对重点领域和商品设定风险关键词,对辖区内网络经营主体进行全天候监测。二是深化数据研判,对监测中发现的异常数据、高频投诉商品等进行深度分析,评估风险等级,筛选涉嫌违法违规线索。三是实施动态巡查,对监测系统推送的线索进行人工复核,对情节轻微的问题及时督促整改,对涉嫌违法的线索迅速转入调查程序。
三是构建闭环监管模式,确保问题有效解决。畅通维权渠道,强化"两节"期间值班值守,确保投诉举报渠道畅通,建立涉节消费争议快速响应机制。加强执法联动,对发现的严重违法线索及时与相关科室共享与移交,形成监管合力。对查实的违法行为依法严厉查处,并实施联合惩戒。同时深化社会共治,及时发布消费警示,曝光典型案例,引导消费者理性消费,鼓励社会各界共同参与监督。
下一步,该局将持续加大"两节"期间网络市场监管力度,保持高压态势,切实维护公平有序的网络市场环境和安全放心的节日消费环境。