为切实优化营商环境，有效应对当前食品安全领域职业投诉举报高发态势，帮助企业提升风险防范与合规管理水平，近日，淮阴区市场监督管理局来到江苏淮安双汇食品有限公司等企业，开展上门行政指导与交流座谈。

随着消费者维权意识的增强，部分以“打假”为名、行牟利之实的职业索赔行为给企业正常经营带来了困扰。淮阴区市场监管局坚持“监管与服务并重”原则，一方面成立专班，积极应对职业举报人恶意举报、敲诈勒索等非法行为，另一方面对当前职业投诉举报的新特点、新动向进行了深入剖析，指导企业从源头筑牢食品安全防线。

工作人员提醒企业要强化主体责任意识，严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，确保食品安全管理体系有效运行；提升风险预警能力，针对易被职业投诉人“盯上”的标签瑕疵、广告用语等问题开展全面自查自纠；健全沟通反馈渠道，遇到疑似恶意投诉时，注意留存证据并及时上报，政企联动共同维护公平有序的市场秩序。

此次上门指导是淮阴区市场监管局践行“监管为民、服务发展”理念的生动缩影。下一步，该局将持续聚焦重点企业、重点领域，变“事后处罚”为“事前预防”，以更优服务、更实举措助力辖区食品生产企业高质量发展。