参保人员在办理参保时，没有登记信息怎么办？

断保、新参保人员或参保信息变更（姓名、身份证、参保地等）的城乡居民，先办理参保登记手续后，再缴费。

参保人员可通过登录“国家医保服务平台”地方专区、江苏医保云APP、江苏政务服务网、淮安市医保局微信公众号等线上渠道办理参保登记，也可持有效身份证件（包括身份证、居住证，户口簿、护照等）到户籍地或常住地县区医保经办机构、镇村两级医保服务站点、乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）党群服务中心等办理参保登记手续，再通过线上或线下渠道进行缴费。