６月２０日，区委书记王建军在区人民来访接待中心接待来访群众，与大家面对面亲切交谈，零距离倾听群众诉求。区委办、信访局、教体局、农业农村局等相关负责同志参加接访。

接访现场，针对群众提出的福利待遇兑现、独生子女父母奖励金发放等诉求，王建军认真倾听，详细了解信访事项的来龙去脉以及前期处理情况，并对相关问题逐一答复和交办。

王建军强调，要提高思想认识，深刻理解信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，把群众的事当作自己的事，高度重视涉及群众切身利益的问题，坚持民有所呼、我有所应，积极主动对接，做实做细工作，全力以赴为民排忧解难。要坚持问题导向，按照“依法依规”和“实事求是”的原则，找到群众关切与实际工作的结合点，加快办理进度，确保信访问题得到及时妥善化解。要强化责任落实，各相关部门要主动担当作为，密切协作、同向发力，聚焦群众关切，及时查明原因、分清责任，推动问题有效解决。要坚持举一反三，着眼共性问题，系统梳理、精准施策，完善常态长效制度机制，推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。