本报讯 9月22日，区长陈张在区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，了解群众诉求，为来访群众解疑释惑、解决问题。区政府办、信访局、住建局、资产公司、长江路街道等单位负责人参加接访活动。

当天，来访群众反映了房屋征收、产权证办理等问题。接访中，陈张耐心听取群众陈述，认真记录诉求内容，详细询问事情原委，深入剖析问题症结，并同相关部门和镇街负责人现场会商，研究具体解决办法。

陈张强调，信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心。各级、各部门要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，紧紧抓住群众最关心、最直接、最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心、顺民意举措，真正把好事实事做到群众心坎上。要深入践行以人民为中心的发展思想，自觉把群众观点、群众路线贯彻到信访工作全过程，设身处地、将心比心，带着感情、带着责任、带着方法解决好群众急难愁盼问题，真正把信访这个“送上门来的群众工作”做细、做实、做好。要不断提升信访工作法治化水平，坚持运用法治思维和法治方式开展工作、解决问题，引导群众依法理性表达诉求，切实维护正常信访秩序和群众合法权益，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。（陈璇）