本报讯 9月26日，区长何喆在区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众实际困难和问题。区信访局、住建局、法院等单位负责人参加接访活动。

接访中，何喆认真查阅信访材料，与来访群众倾心交谈，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，并现场研究解决办法。他要求，相关部门要设身处地为群众办实事、解难事，加快工作进度，完善常态化对话机制，及时反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音。

何喆强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。各级各部门要切实增强做好新时代信访工作的责任感使命感，真诚倾听群众呼声，积极回应群众诉求，千方百计解决群众急难愁盼问题，切实保障群众合法权益。要举一反三，全面梳理共性问题，加强分析研判，采取有力举措，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。要进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，坚持依法依规、实事求是的原则，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，持续提升依法依规解决问题的能力和水平，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。

（王荣荣）