６月２０日，区长何喆在区人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映问题。区住建局、高投集团、信访局等相关单位负责同志参加接访。

接访中，何喆认真听取群众陈述，细致梳理信访事项来龙去脉，深入剖析问题根源，并紧盯办理难点与进展。他仔细查阅相关材料，组织现场会商，与相关单位负责人共同研判问题症结，当场研究制定切实可行的解决方案。

何喆强调，各相关部门要强化系统思维，提升办理效能。坚持举一反三、标本兼治，将同类问题纳入整体办理框架统筹解决，有效提升行政效能，将资源更多聚焦于区域发展重点任务。要站稳人民立场，优化服务流程。必须始终坚持以人民为中心的发展思想，耐心细致做好政策法规解读工作、办事流程指导工作，避免群众多次往返，切实提升办事便捷度。要主动担当作为，压实工作责任。对群众反映的事项必须及时、准确上报流转，坚决杜绝推诿扯皮、拖延塞责，确保群众合理诉求第一时间得到有效响应和妥善解决，让群众感受到政府工作的“民生温度”与“办事速度”。