１２月９日，区委书记邓萌在区人民来访接待中心接待来访群众，现场研究解决群众诉求。他强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入贯彻党的二十届四中全会精神，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情推动群众急难愁盼问题化解，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

接访中，邓萌面对面听取群众诉求，详细了解事情前因后果、来龙去脉，并与有关人员深入分析问题症结，现场研究解决办法。他要求，属地及相关部门要加大工作力度，明确办理时限，坚持常态长效，做好跟踪监督，确保问题尽快得到有效化解。

邓萌强调，民生无小事，枝叶总关情。要树牢以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，回应民生关切，进一步畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，紧盯群众反映强烈的问题需求，勇担责、出实招，持续增进民生福祉。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化源头治理，健全矛盾纠纷多元化解机制，千方百计解决问题、化解矛盾，努力实现事心双解、案结事了。要坚持举一反三、以点带面，加强对各类信访诉求的分析研判，推动从解决“一件事”到解决“一类事”转变。

区委办、信访局、住建局、消防大队、长江路街道等单位负责同志参加接访。

（蒋佳佳）