8月4日，区委书记邓萌在区人民来访接待中心接待来访群众，现场会办群众反映的问题。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情推动群众急难愁盼问题化解。
      接访中，邓萌面对面听取群众诉求，详细了解事情前因后果、来龙去脉，并与属地及有关部门负责同志深入分析问题症结，现场研究解决办法。他要求，属地和有关部门要加大工作力度，持续跟踪督办，确保问题尽快得到有效化解，以实际成效回应关切、取信于民。
      邓萌强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深入践行新时代党的群众路线，带着感情和责任设身处地为群众排忧解难，以扎实细致的工作赢得群众的理解与信任。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯群众反映强烈的问题需求，持续深化源头治理，健全矛盾纠纷多元化解机制，千方百计解决问题、化解矛盾，努力实现事心双解、案结事了。要压紧压实各方信访工作责任，加强对各类信访诉求的分析研判，做到精准掌握情况、及时主动介入，以责任落实推动工作落实，为更好维护群众合法权益、促进社会大局和谐稳定贡献力量。