物业费花在哪、怎么花,一直是业主关心的焦点。近日,城中花园小区业主代表与社区工作人员齐聚一堂,公开商讨物业费预算方案,听取专家关于信托制物业服务模式的介绍。
不同于传统物业服务模式,信托制将物业费与公共收益一起纳入小区共管账户监管使用,物业费属于全体业主共有,接受每一个业主监管和查询。目前,试点工作已进入预算讨论会环节。
城中花园小区业主石耀林告诉记者:“作为一个普通的业主,以前对于绿化管理和小区设施维修等方面的一些资金运用,都不太清楚。信托制让所有开支全部透明化,对物业管理我们更放心、更信任了。”
据了解,信托制物业服务模式秉承“公开透明、开放参与、信义为本”的理念,公开小区公共设施维护、保洁安保服务、绿化养护等所有支出。每个业主都有小区共管账户的查询密码,对于物业费使用明细、业主缴费情况均可随时随地查询。信托制物业服务模式采用开放式物业服务预算,组织小区党支部、业委会、业主代表、物业企业及专家,进行广泛讨论,形成预算草案后,将面向全体业主公示并表决。
北桥社区党委书记、社区主任潘红梅说:“我们通过信托制模式,破解物业与业主之间的信任难题。专业辅导能让预算编制更规范,后续还会搭建线上公示平台,让业主随时监督物业费使用情况。”接下来,城中花园小区将在预算方案确定后,正式签订信托制物业服务合同。
目前,淮阴区采取城中花园小区进行试点,预计近几年,将会在全区推广。区住建局物业管理服务中心主任颜明说:“我们将持续跟踪试点成效,总结可复制、可推广的经验,逐步在全区更多小区推广物业信托制,让社区治理更高效、业主生活更舒心。”