■ 融媒体记者 曹然

走进江苏众汇空调设备有限公司的新厂区，两栋崭新的现代化厂房在春日暖阳下格外醒目。车间内，工人们正在有条不紊地进行试生产前的最后准备——画地平线、人行通道线，调试设备……

“我们是2024年10月份招商引资过来的，12月份开始签约拿地，一个半月就完成了挂牌和‘五证联发’，这个速度非常快。”站在即将投用的新厂房里，江苏众汇空调设备有限公司董事长林商理感慨万千。他告诉记者，按照常规流程，拿地立项、挂牌出让原本至少需要三个月，但这次，“快得超出预期”。更让他感动的，是速度背后那份“零时间、零成本”的帮办服务。“帮办员跑腿，我们专心搞技术，基本上不用跑腿。”林商理细数着项目建设以来的点点滴滴。

这份“零时间零成本”的体验，源于徐溜镇为企业配备的“金牌帮办员”——镇统战委员石云。从2024年底正式接手项目帮办工作开始，她几乎成了工地上最常出现的“熟面孔”。而在石云看来，这一年的帮办经历，也是她个人成长最快的一段时光，“要直接跟投资方对接，跟施工方对接，还要向主要领导汇报进展。特别是在项目引建上，区委、区政府对我们徐溜镇期望较高，‘挑大梁’的压力很大。”石云说。

但压力也带来了转变。“我一开始是有点畏难情绪的，但后来发现，虽然我分管帮办，但我身后是整个党委和政府。遇到问题，比如企业想提前办产权证，需要协调资规、数据、住建等部门，我们书记、镇长和所有工作人员，是‘和盘上’的。”

这种“后盾力量”让石云有了底气。她开始积极与企业沟通，甚至“争取”——哪怕节奏上有点分歧，她也坚持每天到场、紧盯进度。“他们有时候都惊叹，问我们最多的就是‘你们怎么又来了’。”石云笑着说。“我当时就想，现在我督促，以后他们一定会肯定我。”果然，事后企业发现，因为建设周期缩短，原材料价格波动带来的成本也节省了下来。

在项目工地上，徐溜镇社会事业办副主任高志是石云的“搭档”。他眼中的石委员，是无论严寒酷暑都坚守一线的“拼命三娘”。“夏天炎热，冬天风大，工地上全是灰尘，但她天天来。施工方多是男同志，讲话粗犷，有时候情绪激动，石委员从不争吵，就心平气和地跟他们理清问题，在原则范围内帮他们解决。”高志说，更难得的是，石云还主动学习工程专业知识，“了解钢结构建设每道工序、办公楼建设要多久，然后帮企业倒排计划，针对性特别强。”从注册营业执照、项目备案，到用地、水电保障，石云全程跟进，甚至“提前一步想到问题”。高志评价：“她这样叫尽职尽责，也叫贴心专业。”

而这种“提前一步”的服务理念，如今正被石云总结、延伸。“我们现在全区推行‘五证联发’，很多外地老板觉得不可能。我们想把这些工作往前延伸，在招商阶段就让他们有这样的预期，增强信心。”同时，她也希望帮办服务向后延伸，“不仅是项目建设时帮办，投产后的提质增效、数字赋能，也是我们要做好的‘后半篇文章’。”

采访中，石云反复提到一句话：“我们的目标是一致的。”这句话，或许就是她做好帮办工作的“密码”。当她从“协助者”变为“挑梁人”，她不再是简单地执行指令，而是带着共情与智慧，在企业的发展节奏与政府的服务效能之间找到最佳平衡点。她让我们看到，最好的营商环境，不仅是速度与效率，更是那份能够穿透分歧、直达人心的温度与信念。