7月7日，区委书记邓萌在区人民来访接待中心接待来访群众，现场会办群众反映的问题。他强调，要深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情解决群众急难愁盼，以实实在在的工作成效取信于民、造福于民。

接访中，邓萌与群众面对面交流，详细了解问题诉求，与有关方面负责同志现场分析问题成因、研究解决方案。他指出，信访工作是社情民意的“晴雨表”，要树牢以人民为中心的发展思想，及时回应群众诉求，依法依规推动问题解决，同时认真复盘、举一反三，全面排查梳理同类问题，切实补齐工作短板。

邓萌强调，信访是送上门来的群众工作，事关群众切身利益，事关社会大局稳定。要深入践行新时代党的群众路线，将化解信访难题作为树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，带着感情和责任设身处地为群众排忧解难，努力实现案结事了、事心双解。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化源头治理，健全矛盾纠纷多元化解机制，切实将矛盾纠纷发现在早、处置在小。要压紧压实各方信访工作责任，坚持以点带面，强化共性问题梳理，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”。同时，要善于运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，不断提高做好信访工作的能力水平，切实增强群众获得感幸福感安全感。